FAQs

Envia un correu a: info@canetrock.cat amb el teu nom complet i l’adreça de correu electrònic.

Hem habilitat un Mercat Secundari oficial a través de la tiquetera pròpia de CanetRock on pots posar a la venda la teva entrada i que la pugui adquirir una altra persona. Per fer-ho, has d'accedir en aquest enllaç , donar-te d'alta d'usuari i, des del teu perfil, indicar el localitzador de les teves entrades i posar-les a disposició del Mercat Secundari. Fins que algú no les compri, sempre podràs desfer aquesta opció i recuperar les teves entrades.

CanetRock també tenim un acord amb TicketSwap com a Mercat Secundari oficial del festival.

No ens fem responsables d'entrades que no s'hagin adquirit a través d'aquests canals oficials.

Obrirem portes a les 17h, els concerts començaran a les 18h i, com és habitual, el festival acabarà amb la sortida del sol la matinada de diumenge.

L'entrada dóna dret a accedir al recinte a qualsevol hora a partir de les 17h del dissabte fins les 06h del diumenge.

Tots els treballadors del festival hem estat formats amb el Protocol de seguretat de la Generalitat de Catalunya contra les violències sexuals en entorns d'oci.

Per tant pots dirigir-te a tot el personal del festival que sabrà com ajudar-te.

Un cop accedeixis al festival, podràs sortir i tornar a entrar fins a les 12 de la nit. A partir d'aquesta hora, si has abandonat el recinte ja no podràs tornar a entrar.

No, els nens hauran d'anar acompanyats en tot moment pel seu tutor legal. Podeu trobar l'autorització pels menors de 16 anys aquí.

Descarrega l'autorització

Si, per accedir sense acompanyant has de tenir els 16 anys complerts en el moment d'entrar al festival.

A Canet de Mar s'hi pot arribar en cotxe per la C-32 o N-II i també amb Rodalies Renfe. Trobareu tota la informació a l'apartat "Com arribar” d'aquesta web. Recomanem que feu servir el tren que disposarà d'horaris especials.

L'ajuntament habilitarà milers de places per aparcar. Un cop a Canet de Mar, trobareu indicacions per arribar-hi.

Consulta els aparcaments aquí

No està permesa l’entrada de menjar ni beguda. Dins del recinte i trobareu una àmplia zona de restauració amb gran varietat. També hi trobareu menjar per celíacs, vegetarians i vegans.

No, per seguretat no es pot entrar amb mobiliari al festival.

L'espai no està contemplat per acampar i per tant no estarà permès plantar tendes de campanya dins el recinte. Tot i així, Canet de Mar disposa de càmpings.

No, a CanetRock l’ús de material pirotècnic està totalment prohibit perquè és un risc pels assistents.
El seu ús o intent d'entrada al festival suposarà l'expulsió immediata del recinte.

Si, el recinte és accessible per les cadires de rodes, però cal tenir en compte que el terra és un camp no pavimentat. Hi haurà lavabos habilitats i una plataforma PMR.

No, el recinte no disposa d'aquest servei.

No, el recinte no disposa d'aquest servei però es podrà pagar amb targeta de crèdit o dèbit a tot arreu.

Podràs pagar directament amb la teva targeta bancària a tots els punts de venda (barres, foodtrucks i botiga). Si prefereixes utilitzar efectiu, hauràs de bescanviar-lo per canetums a les taquilles habilitades dins del recinte.

Sí, hi haurà habilitats diferents punts de primers auxilis de la Creu Roja amb metges, personal qualificat i ambulàncies.

Pots dirigir-te al punt d'informació de l'accés durant tot el festival. Un cop acabat el festival tots els objectes que no s'han reclamat es portaran a la Guàrdia Urbana de Canet de Mar.

Et pots identificar amb qualsevol altre document oficial com el Passaport, Carnet de conduir o la denúncia de la pèrdua als Mossos d'Esquadra on consti el nom i l'edat.